Nieuw: Smart Voice Assistance voor callcenters
Smartvoices introduceert Smart Voice Assistence voor callcenters. De technologie die we al gebruikten voor de Google Assistent, hebben we nu ook geschikt gemaakt voor integratie in callcenters. Zodat je als organisatie gesprekken volledig geautomatiseerd en via een vloeiende dialoog kunt
Wat is voice search en hoe werkt het?
Voice search is een van de snelst groeiende manieren waarop klanten zoekopdrachten uitvoeren. Belangrijk om te weten, want al meer dan 55% van de tieners maakt er dagelijks gebruik van. Veel organisaties investeren jaarlijks grote bedragen in search-activiteiten. Het is
Vijf manieren om de performance van je Google Action te verbeteren
Steeds meer organisaties hebben een eigen Action live via de Google Assistent. In de beginfase gaat de aandacht vooral uit naar het bedenken en realiseren van de toepassing. Ben je eenmaal live, dan komt de fase van analyseren en optimaliseren.
Uitbreiding keuze stemmen Voicedomein
Al na een halve seconde geluisterd te hebben naar een stem, vormen mensen zich een oordeel over de ander, zo blijkt uit wetenschappelijk onderzoek. Het gebruik van natuurlijke en prettig klinkende stemmen bij de ontwikkeling van voice-assistenten is daarmee cruciaal
Nieuw: routines op de Google Assistent
Medio juli introduceerde Google in Nederland officieel de lang verwachte routine-functie. Dit is de opvolger van de beperkte 'Mijn dag' functie die Google al eerder in Nederland lanceerde. Wij vinden het super handig! Routines kunnen consumenten helpen bij terugkerende activiteiten,
Hoe verover ik de toppositie in voice search?
‘The winner takes it all’ is een veelgehoorde uitspraak als het gaat om voice search. Onzin wat ons betreft. Al is het maar omdat de algoritmen van zoekmachines zoals Google de fase van ‘one size fits all’ wel voorbij zijn.
De 3 belangrijkste redenen voor een Google Action
Als ik de Google Assistent was, zou ik er soms wel een punthoofd van krijgen. Dat ik opnieuw moet zeggen “Sorry, ik weet niet hoe ik je hierbij kan helpen” als iemand vraagt naar een organisatie die nog altijd geen
SRM en Smartvoices bundelen krachten op het gebied van voice
Voice-assistenten bieden gemak, snelheid en toegankelijkheid. Ze maken een exponentiële groei door, al bijna de helft van de consumenten (18-34 jaar) in Nederland maakt er gebruik van. SRM wil inspelen op deze snelle groei van voice marketing in Nederland. Zodat