Omzet voice commerce stijgt tot 40 miljard dollar
Deze voorspelling voor 2022 doet het Amerikaanse bedrijf Venture Loop. Dat voice commerce daarmee een potentiële game changer is voor bestaande business modellen en manieren van klantinteractie zal niemand betwisten. Ook in de Nederlandse markt biedt deze nieuwe technologie kansen
Voice interface leidt tot winstgevende business
De introductie van de Google Assistent op de Nederlandse markt veroorzaakte in 2018/2019 een ware hype in de wereld van klantinteractie. Afgelopen jaar leek het wat stil te worden op dit front, maar niets is minder waar zo blijkt uit
RACOON zet Google Assistent in bij uitbrengen nieuwe single
Deze week brengt Racoon haar nieuwe single ‘Hee Joh Jip’ uit. Nu live optredens door de coronacrisis nauwelijks mogelijk zijn, koos RACOON voor een innovatieve nieuwe aanpak. Samen met voice agency Smartvoices lanceerden ze tegelijkertijd met de nieuwe single een
Voice is de hype voorbij – vertrouwen consumenten stijgt
Dat is de conclusie uit de Nationale Voice Monitor, gepubliceerd door voice agency Smartvoices en onderzoeksbureau DirectResearch. Consumenten wennen aan de interactie met voice-assistenten. “De intensiteit van het gebruik neemt toe, steeds meer Nederlanders gebruiken voice-assistenten meerdere keren per week
Wat is voice marketing?
Voice marketing is de kunst van het creëren van klantwaarde via het voice-kanaal. Enerzijds door het aantrekken van nieuwe klanten, anderzijds door het verhogen van de waarde van bestaande klanten. Denk aan klantbehoud, cross- en upsell. Maar hoe zet je
Vijf belangrijke voice-trends voor 2021
De groei van voice als nieuwe interface zette afgelopen jaar onverminderd voort. Waar de generatie boomers nog wat aarzelend de overstap maakt van muis en toetsenbord naar voice, doen zoomers dat vol overgave. Het gemak en de toegankelijkheid van voice-assistenten
Wat is voice search?
Voice search is een veelbesproken onderwerp binnen marketing, maar wat is het precies? En hoe kun je hier als merk of organisatie op inspelen? We vertellen je er meer over in deze blog! Wat is voice search? Voice search is het zoeken
Wat is voice search en hoe werkt het?
Voice search is een van de snelst groeiende manieren waarop klanten zoekopdrachten uitvoeren. Belangrijk om te weten, want al meer dan 55% van de tieners maakt er dagelijks gebruik van. Veel organisaties investeren jaarlijks grote bedragen in search-activiteiten. Het is
Innovatie in de zorg | Spraakgestuurde technologie ‘Hé Google, praat met Zorgbalans’
Met de ambitie van Zorgbalans om toonaangevend te zijn als het gaat om oplossingen voor de exploderende zorgvraag, heeft Smartvoices samen met Zorgbalans een mooie stap gezet. Via spraakgestuurde technologie bieden we op een innovatieve wijze informatie aan cliënten, mantelzorgers
Vijf manieren om de performance van je Google Action te verbeteren
Steeds meer organisaties hebben een eigen Action live via de Google Assistent. In de beginfase gaat de aandacht vooral uit naar het bedenken en realiseren van de toepassing. Ben je eenmaal live, dan komt de fase van analyseren en optimaliseren.